Jag har sett min beskärda del av misslyckanden när det gäller att förändra företag och göra dem digitala. Mitt egna största misstag har varit tron ​​att digital transformation handlade om att använda ny teknik, skapa digitala tjänster och presentera digitala kundupplevelser. Missförstå mig inte, jag tycker fortfarande att det är oerhört viktigt att undersöka, utveckla och använda ny teknik för att kunna erbjuda nya produkter och tjänster. Och jag tror att det är lika viktigt att skapa processer och strukturer som underlättar effektiv teknisk utveckling.

Det jag nu inser är att den största möjliggöraren för transformation helt enkelt är människor. Digital transformation handlar om teknik utan snarare om organisationer som ständigt utvecklas och människorna i den.

Digital teknik gör det möjligt för företag att öka effektiviteten till nivåer som till och med för några år sedan skulle ha varit otänkbara. I stället för att bekämpa den digitala omvandlingen måste människor och organisationer sätta igång att utveckla färdigheter och kunskaper som ständigt kommer att förändras. Men det handlar inte bara om specifik kunskap, det handlar också om att ha rätt mindset.

I ett försök att hålla jämna steg med den digitala omvandlingen investerar många företag stora summor i konsulter och externa innovationsprojekt. Vissa företag investerar i att utbilda sina anställda med inom specifika teknikområden och lära dem att använda specifika system och programvaror.

Tyvärr är det ingen långsiktig lösning. Anledningen till att det inte hjälper företag på lång sikt är att det inte förändrar företaget självt. När allt runtomkring ett företag förändras måste företaget också förändras. Människor måste ta till sig digitala färdigheter och framför allt måste de skaffa sig ett mindset för tillväxt, kontinuerlig utveckling och förändring.

Företag måste fylla sin organisation med dessa människor för att kunna tackla den digitala transformationen.

I en tid då nya digitala lösningar är normen måste vi alla ha en inställning till förändring där vi håller oss uppdaterade och relevanta. Som förändringsledare måste vi fokusera på människor först - sedan tekniken.

Är du intresserad av att lära dig mer om att digitala färdigheter och ett mindset för tillväxt, kontinuerlig utveckling och förändring? - Kontakta oss